職員研修会を開催しました

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 新宿御苑ではお客さまへのサービス向上を目的として、定期的にさまざまな内容で職員研修会を行っています。今回は職員が講師をつとめ、英会話と新宿御苑の桜をテーマに研修会を実施しました。

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 日本政府観光局(JNTO)の発表によると、昨年2014年に日本を訪れた外国人観光客数は過去最多の1340万人となりました。新宿御苑は年間通して国内外からたくさんのお客さまにご来園いただいておりますが、近年はとくに園内散策を楽しむ外国人観光客の方が多く見られるようになってきました。
 英会話研修では、新宿御苑にいらっしゃる外国人のお客様へ正確なご案内ができるよう、具体的な質問事項や状況等を確認しながら知識の習得に取り組みました。
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 続いて桜の研修を行いました。
 新宿御苑には約65種1100本もの桜が植栽され、2月から4月までの間に次々と花を開きます。新宿御苑を代表するイチヨウ(一葉)をはじめ、多くの桜が明治の皇室庭園時代に植栽されたものといわれ、皇室行事の観桜会で鑑賞された歴史があります。
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 桜の歴史やみどころについての屋内講義のあと、園内を実際に歩きながら、植栽場所や開花期など、桜にまつわる様々な話題について理解を深めました。
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 私たち国民公園協会では、ご来園のお客さまへ新宿御苑の魅力や、より充実した情報堤供ができるよう、これからも職員一同、知識向上に励んでまいります。

2015年2月 9日 15:29

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